Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Cela dépend du transporteur et du prestataire de livraison choisis. Nous collaborons avec divers partenaires d'expédition dans les grandes villes, et la livraison prend généralement 1 à 3 jours à compter de la passation et de la confirmation de la commande.

Proposez-vous la livraison à l'international ?

Actuellement, nos partenaires logistiques assurent des livraisons nationales vers des villes spécifiques ; la page dédiée à la livraison liste toutes les villes desservies par les représentants du transporteur.

يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .

Que se passe-t-il en cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez consulter la politique de retour pour connaître les conditions applicables aux retours et aux échanges. Si un retour est convenu en raison d'un défaut de fabrication, les frais d'expédition (tant pour l'envoi initial que pour le retour) sont à la charge du client ; toutefois, le coût du produit lui-même n'est pas facturé au client, conformément à la politique de retour.

Je souhaiterais commander de grandes quantités ; y a-t-il une remise ?

Le magasin propose la livraison pour les commandes en gros, avec des remises allant de 10 % à 20 % sur une sélection de produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page « Contact » pour vous renseigner sur les quantités et les remises.